NatürlichGesund – Praxis für ganzheitliche Gesundheit

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1. Geltungsbereich

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, die von NatürlichGesund angeboten und mit Klientinnen und Klienten bzw. Patientinnen und Patienten vereinbart werden.

Das Leistungsangebot umfasst insbesondere:

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• Osteopathie

• Akupunktur

• Psychotherapie im Rahmen der Erlaubnis zur Ausübung der Heilkunde

• Achtsamkeitskurse

• Achtsamkeitsspaziergänge und weitere achtsamkeitsbasierte Angebote

 

Mit der Vereinbarung eines Termins oder der Anmeldung zu einem Kurs werden diese AGB anerkannt.

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2. Leistungen und Behandlungsumfang

 

Die Behandlungen und Angebote werden individuell auf die jeweiligen Bedürfnisse und Anliegen abgestimmt.

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Bei osteopathischen und akupunkturbezogenen Behandlungen sowie bei psychotherapeutischen Leistungen erfolgt vor Beginn bzw. im Verlauf eine individuelle Anamnese und Einschätzung.

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Ein bestimmter Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden.

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Die angebotenen Leistungen ersetzen bei entsprechender medizinischer Notwendigkeit nicht die Behandlung durch eine Ärztin, einen Arzt oder andere entsprechend qualifizierte medizinische Fachpersonen.

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Bei akuten oder schweren Beschwerden kann eine ärztliche oder anderweitige medizinische Abklärung erforderlich sein.

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3. Terminvereinbarung

 

Termine werden nach vorheriger Vereinbarung vergeben.

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Mit der verbindlichen Terminvereinbarung wird ein Behandlungs- bzw. Dienstleistungsvertrag geschlossen. Der vereinbarte Termin wird für die jeweilige Person reserviert.

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Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, bitten wir um möglichst frühzeitige Mitteilung.

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4. Terminabsagen und Ausfallhonorar

 

Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann ein Ausfallhonorar in Höhe von 80-100% der gebuchten Leistung berechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.

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Das Ausfallhonorar stellt keine Vergütung für eine nicht erbrachte Behandlung dar, sondern dient dem Ausgleich des durch den reservierten und kurzfristig nicht anderweitig nutzbaren Termin entstandenen Ausfalls, soweit dies rechtlich zulässig ist.

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Der Nachweis eines geringeren oder nicht entstandenen Schadens bleibt unberührt.

Bei besonderen Umständen oder unvorhersehbaren Ereignissen kann im Einzelfall eine abweichende Regelung getroffen werden.

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5. Verspätungen

 

Bei verspätetem Erscheinen kann die Behandlungs- oder Kurszeit nicht grundsätzlich entsprechend verlängert werden, wenn dadurch nachfolgende Termine beeinträchtigt werden.

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Die vereinbarte Vergütung bleibt hiervon unberührt.

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6. Preise und Zahlungsbedingungen

 

Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung bzw. Anmeldung vereinbarten Preise.

Die jeweils aktuellen Preise können der Preisliste der Praxis entnommen werden.

Sofern nicht anders vereinbart, ist die Behandlung bzw. Leistung unmittelbar im Anschluss an den Termin zu bezahlen.

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Bei Kursen kann die Zahlung vor Beginn des jeweiligen Kurses vereinbart werden.

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7. Selbstzahlerleistungen und Kostenerstattung

 

Die Leistungen von NatürlichGesund werden grundsätzlich als Selbstzahlerleistungen angeboten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

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Eine mögliche Kostenübernahme oder teilweise Erstattung durch eine private Krankenversicherung, Zusatzversicherung oder einen anderen Kostenträger ist von der jeweiligen Patientin bzw. dem jeweiligen Patienten selbst vor Behandlungsbeginn zu klären.

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Eine Zusage über die Kostenübernahme durch einen Kostenträger kann durch die Praxis nicht gegeben werden.

Auch im Falle einer nur teilweisen oder ausbleibenden Erstattung bleibt die vereinbarte Vergütung gegenüber der Praxis bestehen.

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8. Rechnungen

 

Auf Wunsch oder soweit erforderlich wird eine Rechnung über die erbrachten Leistungen ausgestellt.

Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug zu begleichen.

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9. Vertraulichkeit und Schweigepflicht

 

Alle persönlichen Informationen und Inhalte, die im Rahmen einer Behandlung, Beratung oder eines persönlichen Gesprächs bekannt werden, werden vertraulich behandelt.

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Die jeweils geltenden gesetzlichen Regelungen zur Schweigepflicht werden beachtet.

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Eine Weitergabe vertraulicher Informationen an Dritte erfolgt grundsätzlich nur mit Einwilligung der betroffenen Person oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung.

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10. Datenschutz

 

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

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Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung von NatürlichGesund.

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11. Osteopathie und Akupunktur

 

Osteopathische und akupunkturbezogene Behandlungen werden individuell nach vorheriger Anamnese und Einschätzung durchgeführt.

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Vor Beginn der Behandlung sind relevante Vorerkrankungen, Beschwerden, Medikamenteneinnahmen, Schwangerschaften oder andere für die Behandlung wichtige Umstände mitzuteilen.

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Sollten während der Behandlung Umstände bekannt werden, die eine ärztliche Abklärung oder eine andere Behandlung erforderlich machen, kann die Behandlung entsprechend angepasst, unterbrochen oder beendet werden.

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12. Psychotherapie

 

Die psychotherapeutische Begleitung erfolgt im Rahmen der jeweils bestehenden Erlaubnis zur Ausübung der Heilkunde nach dem Heilpraktikergesetz für Psychotherapie

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Psychotherapeutische Sitzungen dienen der professionellen Begleitung bei psychischen und persönlichen Belastungen sowie der Förderung von Stabilisierung, Selbstwahrnehmung und persönlicher Entwicklung.

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Bei akuten psychiatrischen Krisen, akuter Selbst- oder Fremdgefährdung oder anderen medizinischen Notfällen ist eine entsprechende medizinische bzw. psychiatrische Notfallversorgung in Anspruch zu nehmen.

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13. Achtsamkeitskurse

 

Achtsamkeitskurse dienen der Förderung von Selbstwahrnehmung, Entspannung, Stressregulation und einem bewussteren Umgang mit den eigenen Gedanken, Gefühlen und körperlichen Empfindungen.

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Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.

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Achtsamkeitskurse stellen keine Psychotherapie oder medizinische Behandlung dar, sofern dies nicht ausdrücklich anders bezeichnet und vereinbart wird.

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Bei bestehenden körperlichen oder psychischen Erkrankungen sollte vor der Teilnahme geprüft werden, ob die jeweilige Kursform geeignet ist.

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14. Achtsamkeitsspaziergänge und Angebote in der Natur

 

Achtsamkeitsspaziergänge und vergleichbare Angebote finden ganz oder teilweise im Freien statt.

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.

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Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind selbst dafür verantwortlich, geeignete Kleidung und Schuhe entsprechend Wetter, Gelände und Jahreszeit zu tragen.

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Auf relevante gesundheitliche Einschränkungen, körperliche Beschwerden oder besondere Bedürfnisse ist die Praxis vor Beginn des Angebots hinzuweisen.

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Bei ungeeigneten Wetterbedingungen oder anderen Umständen, die eine sichere Durchführung nicht ermöglichen, kann ein Angebot verschoben, angepasst oder abgesagt werden.

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15. Eigenverantwortung

 

Die Teilnahme an Behandlungen, Kursen und Spaziergängen erfolgt grundsätzlich eigenverantwortlich.

Die Klientin bzw. der Klient bleibt für die eigenen Entscheidungen und Handlungen verantwortlich.

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Anleitungen, Übungen und Empfehlungen dienen der Unterstützung und ersetzen keine notwendige ärztliche, psychiatrische oder sonstige medizinische Behandlung.

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16. Haftung

 

Die Praxis haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Für Schäden, die durch eine schuldhafte Nichtbeachtung von Anweisungen oder durch eigenverantwortliches bzw. fahrlässiges Verhalten der teilnehmenden Person entstehen, haftet die Praxis nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

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Insbesondere bei Angeboten in der Natur können witterungs-, gelände- und umgebungsbedingte Risiken bestehen.

Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit gesetzlich zwingend gehaftet werden muss, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

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17. Absage von Terminen und Angeboten durch die Praxis

 

Sollte ein Behandlungstermin, Kurs oder Achtsamkeitsspaziergang aufgrund von Erkrankung, höherer Gewalt, ungeeigneten Wetterbedingungen oder anderen wichtigen Gründen durch NatürlichGesund abgesagt werden müssen, wird dies möglichst frühzeitig mitgeteilt.

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Bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen werden in diesem Fall grundsätzlich erstattet oder – sofern vereinbart – auf einen Ersatztermin angerechnet.

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18. Kurse und Gruppenangebote

 

Bei Achtsamkeitskursen und Gruppenangeboten gilt die jeweilige Kursausschreibung hinsichtlich Beginn, Dauer, Umfang, Teilnehmerzahl und Kosten.

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Ein Anspruch auf Nachholung einzelner versäumter Kurseinheiten besteht grundsätzlich nicht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

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19. Widerrufsrecht

 

Soweit gesetzlich ein Widerrufsrecht besteht, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Insbesondere bei Verträgen, die ausschließlich über Fernkommunikationsmittel geschlossen werden, können gesetzliche Regelungen zum Widerrufsrecht Anwendung finden.

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Soweit eine Leistung auf ausdrücklichen Wunsch bereits vor Ablauf einer bestehenden Widerrufsfrist beginnen soll, werden die hierfür erforderlichen gesetzlichen Voraussetzungen berücksichtigt.

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20. Schlussbestimmungen

 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland.

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NatürlichGesund - Praxis für ganzheitliche Gesundheit
Anne Akelbein
Blumenstraße 7. 21423 Winsen (Luhe)
0176 451 77 391
info@praxis-akelbein.de
www.natuerlichgesund-akelbein.de

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Stand: 24.08.2026